从官方宣布《莎木3》将暂时放弃登陆Steam，转为Epic首发之后，这款情怀作品就饱受争议，此前参与众筹的玩家也纷纷前来讨要说法，或要求退款，或争取原本赢得的权益，比如众筹时承诺提供的Steam Key。近期，开发商Ys Net在Kickstarter发布公告，允许参与《莎木3》众筹的玩家退款，或是改为其他游戏版本。

首先，官方表示他们已经开始陆续给所有的参与众筹的玩家发送了相关邮件，他们需要对自己想要获取的游戏版本（PC/PS4）进行确认，截止时间为10月3日。

另外，对于不想栽遬ic游戏平台上玩《莎木3》的众筹玩家，官方愿意在一年之后提供《莎木3》的Steam Key。不过他们也承认，目前正在铀鎡eam就此事进行谈判，最终结果还无法确认，所以依然玩家无法获得Steam Key的可能。

最后，众筹玩家的退款要求已经得到了官方的同意，但仅限于PC版。退款处理时间可能会因付款服务和交易状态而异，这期间可能需要20个工作日至3个月的时间。

《莎木3》将于2019年11月19日发售，支持简体中文字幕，预计登陆PS4，PC（Epic）平台。